Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est :

2. Donnees collectees

Nous collectons uniquement les donnees que vous nous transmettez volontairement :

Via le formulaire de contact :

• Prenom et nom
• Adresse email
• Numero de telephone (optionnel)
• Service souhaite
• Description de votre projet

Via le formulaire de temoignage :

• Prenom et nom
• Poste ou entreprise (optionnel)
• Note et contenu du temoignage

Donnees de navigation (collectees automatiquement) :

• Adresse IP (anonymisee)
• Type de navigateur et systeme d'exploitation
• Pages visitees et duree de la visite
• Source de la visite (referent)

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees exclusivement pour :

• Repondre a vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi de vos projets en cours
• Afficher les temoignages publics sur notre site
• Ameliorer les performances et l'experience de navigation
• Respecter nos obligations legales

Nous n'utilisons pas vos donnees a des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

4. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur les bases legales suivantes :

• Execution d'un contrat : lorsque vous nous confiez un projet
• Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de temoignage
• Interet legitime : pour l'analyse anonyme des statistiques de navigation
• Obligation legale : pour les documents comptables et fiscaux

5. Duree de conservation

• Donnees de contact : 3 ans a compter du dernier echange
• Donnees de projet / contrat : 10 ans (obligation legale comptable)
• Temoignages : conserves tant qu'ils sont affiches, supprimes sur demande
• Donnees de navigation : 13 mois maximum

A l'issue de ces delais, vos donnees sont supprimees ou anonymisees de facon irreversible.

6. Partage des donnees

Vos donnees personnelles ne sont jamais vendues a des tiers. Elles peuvent etre transmises uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : hebergeur du site, outil de messagerie (uniquement pour l'acheminement de vos messages), dans le respect de la confidentialite
• Obligations legales : si une autorite competente ou une disposition legale l'exige

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et ameliorer votre experience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte depose sur votre appareil lors de votre visite.

Cookies utilises :

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (session, securite). Aucun consentement requis.
• Cookies de performance : statistiques de visite anonymes pour ameliorer le site. Utilises uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez a tout moment desactiver les cookies dans les parametres de votre navigateur. Cela peut limiter certaines fonctionnalites du site.

8. Vos droits

Conformement aux lois applicables sur la protection des donnees, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
• Droit de rectification : corriger des donnees inexactes ou incompletes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la limitation : restreindre le traitement de vos donnees
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit de retrait du consentement : a tout moment, sans affecter le traitement anterieur

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous a : contact@digsoltion.com. Nous repondrons a votre demande dans un delai de 30 jours.

9. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, divulgation, alteration ou destruction :

• Chiffrement des communications via certificat SSL/TLS
• Acces aux donnees restreint aux seules personnes habilitees
• Sauvegardes regulieres et securisees
• Hebergement sur des serveurs securises

10. Mineurs

Notre site s'adresse a un public adulte (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles concernant des personnes mineures. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des donnees personnelles, contactez-nous afin que nous les supprimions.

11. Modifications de la politique

Digital Solutions se reserve le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment pour reflechir les evolutions legales, techniques ou liees a nos services.

La date de la derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page. Nous vous encourageons a la consulter regulierement. La poursuite de l'utilisation du site apres modification vaut acceptation de la nouvelle version.

12. Contact

Pour toute question relative a cette politique de confidentialite ou pour exercer vos droits, contactez-nous :